实习记者 王洋
记者印象：按理说，人力资源部作为企业人员管理、配置、调整的部门应该颇具威严且门庭独立，但来到住总集团，没有想象中的隔断，全开放式的工作空间，经理和员工仅有咫尺之隔，现代化的格局与一派融洽的办公景象。用人事部副部长黄群的话说，刚开始大家感到挺别扭，好像相互监督，工作处理上很不方便，而随着时间的推移，员工彼此间之间的距离逐渐拉近，共事更加愉快。
住总集团人力资源部部长黄群，建筑专业毕业后来到住总，亲历了住总从一个国企住宅建筑公司到全国知名房地产企业的发展历程，在她的嘴里总能听到“住总人”这三个亲切的汉字。
提起住总，很多人把它定义为一家颇具威望的房地产公司，其实，与在房地产业内的名声相比，在建筑施工领域它同样作为排头兵，从小区公建到现在的东岸、金域中心、翠城项目，作为行业品牌的住总集团，成功跨越品牌战略整合阶段，成为一个更为统一、鲜明的全国性品牌。
多元化产业需要多元化人才
以前，一提到建筑领域很多人就会想到暴晒在烈日之下为楼盘摸灰添瓦的建筑工人，第一感觉，这个工作脏，第二感觉，累，工资又不是很高。而现在，一切悄然发生着变化，改革开放二十多年来，建筑业得到了迅猛发展，从人员结构看，整体素质大幅提高，与单一型人才相比，知识全面、具有多种能力的知识复合型人才更受青睐。
为适应企业的发展，住总集团十分注重对大学生的引进，每年都要招聘大批的毕业生。特别是2005年，新任领导班子上任后，制定出新的发展格局的规划，提出了更高的人才需求计划，进一步扩大了招聘人数，为企业注入更多新生力量。
根据产业的转型和开拓国际市场的需要，住总招聘的毕业生以建筑专业为多，同时还需要经营管理、外语、法律、人力资源等多个专业，近几年的招聘规模保持在每年200人以上，住总对学生的专业有较严格的要求，招聘专业必需满足企业生产经营岗位需要。
总体上看，住总的毕业生招聘有三种渠道，包括参加北京人事局举办的大型毕业生招聘会、校园招聘会，再有就是网上招聘和推荐。因进京指标有限，住总只能为少量进入企业的外阜学生解决户口问题。但黄群表示，作为新一代的大学毕业生，择业应更注重职业的发展和专业对口，户口只是其中要考虑的一个因素。然而，随着企业用人观的逐步开放，无论有无北京户口，只要毕业生在企业努力工作，发挥才干，企业就会为其搭建事业发展的舞台，帮助他顺利成才成长。
住总作为一家以房产、建筑为主要经营项目的企业，是国资委实施企业法律顾问试点企业之一，2006年起着手组建自己的企业法律团队，希望能吸收优秀的法律人才。
黄群表示，学法律的学生尽管很多，但是他们对职业的层次要求较高，更愿意向律师、白领的职业方向发展，对于住总这样的国企单位在观念上有所顾忌。另外，区别于一般律师，企业法律顾问不仅对应聘者的法律专业知识有基本的要求，作为企业中高管理层，还需要懂得企业管理知识，是名副其实的“双兼型”人才。从企业角度来说，希望招聘那些既懂得企业管理又兼顾学习法律、最好是拥有双学士的人才，这样，新入职的员工能马上从事到企业法律顾问的岗位上工作。从对应届毕业生的招聘来看，由于一般应届毕业生进入企业后需要经过一段时间的培养才能了解企业的管理流程，随之胜任这个工作，所以一般招聘往往以有经验的社会人士为主，侧重其实际的企业管理能力。
与法律人才同样炙手可热的是外语人才，特别是精通法语的建筑专业人才。住总集团海外部自成立以来，致力于企业战略研究，不断增强企业核心竞争能力，开拓创新,可持续发展的道路。近年来，全面落实“走出去”发展战略，企业综合竞争实力稳步提升，海外业务得到了长足发展，承接包括新加坡、毛里求斯、刚果、卡塔尔、阿联酋、埃塞俄比亚等多个国家的项目。然而，对外拓展项目的同时，专业的外语人才，特别是法语人才的紧缺成为企业发展中遇到的难题，目前，住总正在高薪聘请法语翻译，希望能解决困境。
不少学校外语专业的学生在入学之初已经进行定向培养或是被其他外资机构提前定购，在招聘法语人才上，住总寻觅了很长时间也未能如愿。黄群表示，与企业法律顾问一样，需要应聘者同时具备建筑知识和专业外语翻译的能力。由于大部分工程都需要在现场进行沟通，建筑合同、图纸等内容需要双方及时协调，如果仅具备翻译能力而对建筑领域一点也不了解则无法胜任。
现代社会的人才竞争十分激烈，黄群说，住总希望大学生能够将多学科知识运用到其学习中，无论是法律和企业管理的结合、外语和专业知识的结合、财务知识和企业管理的结合，最欢迎的是有能力的复合型人才，现在单纯的专业岗位已向综合性岗位转变。
和谐的种子，培养我们的“住总人”
目前，国家对建筑施工企业的企业资质提出了更高的要求，而提高企业素质的根本增长点在于人才。然而，面对员工的“三年之痒”，应该引进什么样的人才，是继续招聘毫无经验的大学生还是寻找那些经验丰富、到企业后即可创造效益的人才？对那些初入职场的新人来说，住总会不会成为他们的练兵场、培训学校，待羽翼丰满后一走了之？
在这样的困惑面前，住总坚持每年大量招收大学毕业生，一方面为企业补充新鲜血液，两一方面不断改善企业现有的人才队伍结构，为企业发展增强后劲，住总坚信“只有在入职甚至工作中对员工不断灌输企业文化，培养出来的才是真真正正的住总人。他的股子里、血液中流动着的是住总的企业文化，能够保持对企业最高的忠诚度。无论这名员工今后走到哪，住总文化对他来讲都将终生受益。”
住总全力实施“感情”、“事业”、“待遇”三管齐下，力求构建一个全方位、多层次的人才培养体系。来到了新的工作环境，不少人都会感到不适应，特别是那些刚刚走出校门的大学生，从学生到职场人身份的转变一时间难以适应。这时，住总为其安排了人生观、世界观、价值观的三观教育、职业教育，与老员工交流情感、听取经验，观看企业宣传片，参观企业，拓展训练等一系列活动，有效的帮助他们减少内心的不安，通过这些活动，住总也将自己的企业品牌植根于员工心田。
每一个初次踏入住总门槛的大学生都要经历一年的见习期，在工作岗位上熟悉企业的运作流程。在这一年里，会有人事部门制定的“导师”对其工作等各方面的表现进行及时反馈，其间，师徒双方签订培训协议，“导师”根据学员的学习进度制定计划。一年见习期结束后，公司会组织员工开展表彰大会评选该年度优秀见习生、优秀指导教师并给予一定的奖励。
在这种制度的激励下，不但缩短了新员工与企业的磨合期，增加了对企业的认同感，同时也拉近了新老员工之间的距离。对企业来说，员工能尽快进入工作岗位，达到了真正的人岗匹配。
住总也为员工提供了诸多晋升的渠道，拓展其职业发展空间。在住总，没有三年基层工作经验的员工不允许在本部工作，所以新员工入职后会被直接分配到二级公司从事一线工作，经过实践锻炼后再到机关从事管理工作。而总部机关的遇空缺岗位将全部面向集团内外招聘人才，如果你符合要求即可以参与其中。此外，领导推荐或是职位的定向选拔也是晋升的另一渠道。
同时，在住总内部也专门开辟了一条专供专业技术人员晋升的技能通道。现场项目经理、副经理、主任工程师、经营经理等技术型岗位都是专业人才设置，只要你取得初级、中级、高级职业证书，符合招聘条件就可以参与竞聘。竞聘成功后的薪酬也会随之水涨船高，黄群介绍，这些机制调动了员工的积极性，效果很好。
大胆起用年轻人，不再“论资排辈”，住总依据这种机制培养出了一大批为企业做出卓越贡献的优秀人才。在住总物资公司，每个岗位都会有各自的带头人，负责带领小组成员进行学术研究、调研、专业论文评选等活动。岗位带头人每两年评选一次，没有工作年限和年龄的要求，通过笔试、面试、答辩等各个方面评选后，就可以成功上岗。现在，活跃在住总一线工程中的项目经理很多都是步入职场几年的毕业生，有的甚至不到十年就做到总经理的岗位上，而他们多数是岗位带头人出身。
另外，集团每年都会面向全体员工开展大量培训，包括职业资格、安全教育、专业技能知识各个方面，每个月还会请集团专业负责人进行周末技术讲座，在这里，只要你努力就会的到应得的东西。
和谐住总效益住总品牌住总
企业文化是企业的灵魂，要使品牌成为企业的核心竞争力，有赖于于企业文化而存在。
身穿中式马褂儿、正襟危坐，手握惊堂木，啪，“话说住总三公司李宝囤追讨欠款……”这是住总集团举办“和谐住总——‘九兴九戒’讲故事大赛”的一个镜头。
一个不和谐的音符、锦旗的来历、回马枪……讲故事大赛开展以来，全集团共撰写故事200多篇，各单位组织“九兴九戒”讲故事比赛30余场，上台讲故事的150多人，听故事会的1000多人。故事会讲出了住总大家庭的感情与“感动”，讲出了干群、同事相互间的理解与沟通，讲出了荣辱是非问题上的“应该”和“不应该”。
在住总，这样的活动还有很多，红五月歌咏比赛、职工摄影大赛、职工足球赛……一个个生动的活动，体现企业的和气、人气与士气。即便是新员工入厂，集团总经理、董事长也会亲自出面与他们畅谈住总的历史、未来和发展，寄予希望和要求。
从97年起，集团将每年9月19日定为“知识分子节”，在会上评选集团和各二级单位的优秀青年知识分子，通过组织度假、学习、交流座谈会等活动，使其得到更好的锻炼。
在住总广为流传一句话，视今天为落后，黄群解释说，这意味着今天所有事情做的再好，和明天相比也是落后的，明天必须要超越今天，也正是这种精神不断激励着员工前进。
集团新班子上任后，更是着重强调了企业文化建设的重点，即解决“手”（行为识别系统）、“脸”（形象识别系统）、“心”（理念识别系统）的问题。在“心”的问题上，弘扬“做住总人、想住总事、立住总志、创住总业”的文化主旋律，构建“学习型、创新型、务实型的企业文化”，树立“和谐住总、效益住总、品牌住总”的共同愿景，以“视今天为落后”的发展理念、“卖房人想着买房人、盖房人想着住房人、管房人想着用房人”的经营宗旨、“员工为本、制度为根、文化为魂”的管理理念、“精、严、细、实、好、快”的住总作风、“干一项工程，树一座丰碑，留一片信誉，拓一方市场”的品牌意识以及贯彻实施“0123”大安全管理模式，努力实现“建设走在国内外同业前列的现代大型企业集团”的住总发展目标。
黄群说，“和谐住总”主要是指领导之间、领导与群众之间、北京住总集团与外部之间要和谐，最大限度地发挥北京住总集团和广大员工的潜力。“效益住总”是指坚持以效益为中心、不做没有效益的事、不断提高经济效益。“品牌住总”是指北京住总集团要在社会上有知名度、在行业中有竞争力和影响力、在商业活动中有信誉度。她表示，无论你今后是否离开企业，现在只要在住总一天就是住总人，你的职业行为要体现住总的精神。企业因为员工的贡献、付出而进步，同样也希望为员工搭建职业平台和企业共同成长。
企业的扩张与项目开发规模在扩大，企业内在的、充实的、健康的、完善的思想文化体系在形成。住总深信培养一个企业群体可以共同恪守的职业道德与价值观，比引进先进的管理体制、创新机制要更为重要。
住总的人才观
◆专业对口人才更欢迎
我们希望招聘专业对口的人才。一方面他们的专业基础会比较牢固，符合岗位需求。另外，其今后的职业发展也会相对顺畅。见习期内，“导师”和基层单位的领导会有一些交流，确定员工的具体工作方向。尽管最后会有专业不对口的现象产生，但我们力争做到人岗匹配，减少员工职业发展中遇到的阻力。
◆吃苦、敬业精神是必须具备的素质
我们认为，一个人如果没有责任心要想把事情办好是不太可能的。工作中的敬业、吃苦耐劳的精神都是非常必要的。一项工程不像一个工业成品可以报废，一项工程，百年大计，如果我要拆除它会造成很大的资源浪费，所以需要专业技术人员的细心、责任心。这种对工作的态度在后天学习中不可能习得，是一种内化股子里、不好改变的东西，只有具备这种精神才有可能弥补专业水平和知识上的不足，享受工作中的乐趣。
◆组织管理能力是胜任的基石
在建筑领域，我们大多数的工作都是外包完成，集团的员工多数处在一线管理岗位，如何管理外施队、对项目进行归纳整理，需要其具备一定的组织管理能力。来到企业后，你不再是一名大学生，而是一名管理人员，所以具备这个能力非常重要。在校期间的组织工作经验会为你的竞聘增加有利的砝码。
◆拥有创新精神，不断开拓进取
从整个集团的人力资源配置来讲，有很多岗位特别需要高素质、高学历、有创新精神的年轻人加入，新概念、新点子、新思想、新思路、新方法的火花闪现最让人激动，我们最需要这样的人才。只有坚持创新才能获得我们业绩长期成长的支持，赢得客户的满意，进而真正达到“视今天为落后”。
◆认同国企文化
国有企业有很多困难，比如队伍结构人员老化、包袱比较重，与外企相比薪酬待遇比较低，职位的升迁较慢等等，但同时国企业为员工提供了稳定舒适的工作环境、良好的职业发展和严密的工作组织流程。来到国企，你要绝对尊重老员工，像直呼其名这种作法是不允许的，你只有认同这种国企文化才能专心投入到工作中来，否则请不要随意提出入职申请。
◆ 脚踏实地做事
现在，很多学生的职业的需求比较高，希望进入企业后就能从事一个非常重要的工作，尤其是北京的学生，比如说财务专业毕业生，入职后不愿意做出纳，直接就想做会计，直接就做帐，这是非常不切实际的。
另外，土建工程专业的学生在职位上也有诸多选择，比如监理、开发企业、设计院等等。有的学生一个人投了很多份简历，直到无可奈何才选择将简历投递给施工企业。谁都知道施工企业受甲方、监管、政府三方管制，而且挣钱少。但也有另一部分学生，确定了最终目标是成为项目经理，职业倾向一下子就与企业吻合起来，今后的发展特别快。其实，管理层岗位对个人的综合素质要求特别高，只有在基层脚踏实地的苦干，才能积累成为管理人员后的经验。
十一五期间，住总集团将以房地产开发为龙头产业，带动建筑施工产业发展，同时快速培育发展商贸服务业，进行的多元化的行业拓展，“立足北京、辐射全国、进军海外，争取位居国内同行业的领先水平”是所有住总人为之努力的方向。
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